Aviso legal y política de privacidad

Gracias por visitar el sitio web de Atlas Copco. ("Atlas Copco", "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia al Grupo Atlas Copco y a sus filiales).

Le agradecemos su interés por nuestra empresa.

A continuación, encontrará información legal importante relacionada con la visita a este sitio web. Además, encontrará nuestra Política de privacidad, que explica el tipo de información que se recopilará y procesará y cómo podemos utilizar "cookies". Le agradeceremos que lea el contenido de esta página y, si acepta todos los términos y condiciones, le invitamos a visitar el sitio web. Al acceder o utilizar el sitio web, acepta todos los términos y condiciones.

El Grupo Atlas Copco está formado por un número de entidades legales, cada una de ellas responsable de su propio negocio y de sus propios productos. Bajo ninguna circunstancia, una entidad legal perteneciente al Grupo Atlas Copco será responsable de los actos u omisiones de otra entidad legal. Al obtener información a través de este sitio web o mediante el uso del sitio, usted acepta que la responsabilidad de un producto, una oferta o de cierta información comercial está limitada solo a la entidad legal directamente implicada.

La información del sitio web puede cambiarse sin previo aviso y sin incurrir en ninguna obligación o responsabilidad por nuestra parte. El contenido de este sitio web se proporciona para comodidad de los visitantes y constituye únicamente información no vinculante. Usted no está autorizado a definir ningún vínculo al sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Realizaremos todos los esfuerzos posibles para incluir información precisa en nuestro sitio web. SIN EMBARGO, NO REALIZAMOS GARANTÍAS NI DECLARACIONES SOBRE LA EXACTITUD, INTEGRIDAD, VIGENCIA, NO VIOLACIÓN O IDONEIDAD PARA CUALQUIER FIN DE LA INFORMACIÓN FACILITADA. EN NINGÚN CASO ACEPTAREMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA ANTE CUALQUIER PARTE POR DAÑOS, SEAN DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, DERIVADOS, PUNITIVOS U OTROS POR CUALQUIER USO O IMPOSIBILIDAD DE USAR ESTE SITIO WEB O SU CONTENIDO, INCLUIDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER DAÑO POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DE PROGRAMAS U OTROS DATOS DE SU SISTEMA DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN O SIMILAR. USTED ES EL RESPONSABLE DE ADOPTAR TODAS LAS PRECAUCIONES NECESARIAS Y GARANTIZAR QUE AQUELLO QUE SELECCIONE PARA UTILIZAR NO CONTIENE VIRUS, GUSANOS, TROYANOS U OTROS ELEMENTOS DE NATURALEZA DESTRUCTIVA. NO REALIZAMOS GARANTÍAS NI DECLARACIONES DE CUALQUIER OTRO SITIO WEB DE TERCEROS AL QUE PUEDA ACCEDER A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB.

Copyright, marcas registradas y otros derechos de la propiedad intelectual

Los contenidos del sitio web, incluidos entre otros los logotipos, marcas registradas, nombres comerciales, archivos de texto, imagen, gráficos, sonido, animación y vídeo, así como su disposición en el sitio, son propiedad nuestra o de una o más entidades del Grupo Atlas Copco, o de terceros, y están sujetos a la protección de la propiedad intelectual. Ninguno de los contenidos del presente sitio web puede ser reproducido, copiado, transferido, publicado, distribuido, modificado o colocado en otros sitios web o documentos sin previa autorización escrita. Todos los derechos de la propiedad presentes en este sitio web, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, secreto comercial y derechos de patente, quedando estrictamente prohibido cualquier uso sin previa autorización escrita del respectivo propietario. Ningún contenido del sitio web será interpretado como concesión de cualquier permiso o derecho expreso o implícito para utilizar nuestra propiedad intelectual, ni de ninguna otra entidad del Grupo Atlas Copco o de terceros.

Política de privacidad

Direcciones IP, exploradores de Internet, sistemas operativos, nombres de dominios: cuando acceda a nuestro sitio web, es posible que recopilemos la dirección IP de su ordenador. La dirección IP no identifica sus datos personales, sino que indica cuál es su proveedor de servicios de Internet. También podríamos recopilar otro tipo de información que no le identifique personalmente, como el tipo de navegador utilizado, el sistema operativo de su ordenador y el nombre de dominio del sitio web desde el que accedió a nuestro sitio. Esta información se añade para obtener una amplia información demográfica, como la ubicación geográfica de los visitantes y el tiempo que permanecen en nuestro sitio. La recopilación de este tipo de información nos permite administrar nuestro sitio, diagnosticar problemas del servidor, analizar tendencias y estadísticas, y prestar un mejor servicio al cliente.

Cookies

Cuando visite nuestro sitio web, podríamos enviar cookies a su ordenador. Una cookie es un pequeño archivo de texto o datos que un sitio web puede colocar o guardar en su ordenador cuando lo visita. Las cookies no contienen datos personales. No obstante, si nos facilita datos personales (por ejemplo, al registrarse para un servicio relacionado con Internet o para recibir una contraseña nuestra), dicha información podría quedar vinculada a los datos guardados en la cookie. Hay dos tipos de cookies. El primer tipo guarda un archivo en el equipo durante un largo periodo de tiempo y puede permanecer en el ordenador después de apagarlo. Esta cookie podría utilizarse, por ejemplo, para indicar a un visitante la información del sitio web que se ha actualizado desde su última visita. El segundo tipo de cookie se llama "cookie de sesión". Mientras visita un sitio web, las cookies de sesión se guardan temporalmente en la memoria del ordenador, por ejemplo, para recordar el idioma que ha elegido. Las cookies de sesión no se almacenan durante un largo periodo de tiempo en el equipo, ya que desaparecen al cerrar el navegador. Podemos servirnos de terceros para que nos ayuden a recopilar y procesar la información obtenida con las cookies.

Podemos usar cookies por diversas razones, como:

Elaborar estadísticas anónimas relacionadas con hábitos y tendencias de navegación.

  • Analizar datos de ventas.
  • Realizar estudios de mercado.

· Adaptar el contenido o las funciones de la página web al usuario.

· Prestar ayuda o guía durante la visita a los sitios web de ciertos servicios basados en Internet.

· Posibilitar a los usuarios con contraseña el acceso a ciertas páginas web sin tener que volver a escribir la información que ya hayan introducido.

Cómo evitar las cookies:

La mayoría de los navegadores se pueden configurar para que bloqueen las cookies, las borren del disco duro del ordenador o notifiquen que una página web contiene cookies antes de guardarlas. Consulte las instrucciones o la pantalla de ayuda de su navegador para aprender más sobre estas funciones. Recuerde que algunas de nuestras páginas web podrían funcionar incorrectamente si no se utilizan cookies.

Información personal

En este apartado se explica la forma en la que recopilamos, utilizamos y compartimos la información personal que nos proporcione o que, de otro modo, pudiésemos obtener o generar sobre usted ("información personal"). Atlas Copco ha implementado medidas técnicas, administrativas y físicas para salvaguardar cualquier información personal que pudiésemos recopilar (véase más adelante). Asimismo, queda claro que Atlas Copco siempre acatará las leyes y regulaciones locales y se abstendrá de recopilar o utilizar la información personal en aquellos lugares en los que esté prohibido por ley.

¿Qué información personal puede recopilar Atlas Copco?

La "información personal" es aquella información a través de la cual se puede o se podría identificar a una persona física. Recopilamos, utilizamos y procesamos su información personal para proporcionarle los servicios, los productos o la información que solicite.

No recopilaremos información personal sobre usted sin su conocimiento y permiso, del mismo modo que no venderemos ni alquilaremos datos de esta índole. Podemos solicitarle información personal para proporcionarle un producto, servicio o información específicos o para procesar una transacción. Esto se indicará siempre que la recopilemos. Esta información puede incluir:

- Cargo, Nombre, Apellido y Sufijo;

- Contacto de emergencia y/o de trabajo, incluyendo teléfonos, correo electrónico, dirección y locación de trabajo;

- Cargo, departamento y función de trabajo;

- Información de la empresa, así como nombre de la compañía, dirección y país al que pertenece la compañía;

- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

- Dirección de facturación;

- Dirección de entrega;

- Números de teléfono;

- Números de fax;

- Información de pagos, incluyendo identificación, nombre del beneficiario y número de tarjeta y de cuenta, fecha de vencimiento y código de seguridad;

- La red de comunicaciones de Atlas Copco protege los registros de números telefónicos de compañías, computadoras, comunicación digital (así como el correo electrónico) y cualquier otro medio de comunicación tecnológico.

¿Cómo puede utilizar Atlas Copco la información personal que recopila?

Solo se recoge información personal cuando es necesaria para suministrar un producto, prestar un servicio, dar una información, procesar una transacción o si nos la facilita por otros motivos, como la demanda de empleo.

La recopilación de información personal será transparente para usted (incluida la indicación de la base legal para el procesamiento) y podrá decidir si la proporciona o no. Si decide no proporcionar la información personal solicitada, Atlas Copco podría no tener la posibilidad de completar su transacción o de proporcionarle la información, los servicios o los productos solicitados.

Una vez recopilada, indicaremos claramente los propósitos para los que se pudiera utilizar la información personal, así como el periodo de tiempo durante el cual conservaremos dicha información.

En caso necesario, podríamos necesitar su consentimiento para permitirnos utilizar su información personal para uno o varios de los propósitos expuestos anteriormente. Cuenta con varios derechos cuando procesamos su información personal sobre la base de su consentimiento. Si posteriormente quisiera anular su consentimiento, nos aseguraremos de que dicha anulación se pueda hacer con la misma facilidad con la que se proporcionó el consentimiento.

Cuando la información personal es recolectada, se usará con los siguientes propósitos:

- Mantenimiento de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), sistemas de flujo de trabajo y otros sistemas de tecnología de la información ("IT"), incluidos los flujos de trabajo para documentar la participación de Atlas Copco en organizaciones profesionales y la provisión o recepción de obsequios comerciales y hospitalidad.

- Gestionar la información física y seguridad de la información que incluyen:

· Controles de acceso y seguridad para las computadoras y otros sistemas;

· Internet, intranet, correo electrónico, redes sociales y otros medios de acceso tecnológicos;

· Virus, intrusión y análisis de amenazas a la seguridad;

- Respaldo y recuperación de datos;

- Gestión de importación, exportación y otros controles de cumplimiento comercial, incluyendo la autorización de aplicaciones y su gestión, determinación de acceso controlado a dispositivos tecnológicos, así como detectar sanciones y embargos.

- Administración de mercadotecnia, contratos, procesos, manejo de proyectos, encuestas al cliente y promociones;

- Proveer atención al cliente y soporte;

- Responder preguntas e inquietudes enviadas a Atlas Copco;

- Realizar auditorias y revisiones de cumplimiento para garantizar el cumplimiento de la Política correspondiente y su regulación conforme a la ley aplicable.

-Realización de investigaciones internas y externas, incluidas las revisiones legales, de ética global y cumplimiento, revisiones de comercio internacional y cualquier divulgación resultante a las agencias gubernamentales.

- Afrontar problemas medioambientales, de salud y seguridad incluyendo reclamos por lesiones y daños;

- Enjuiciamiento y defensa de reclamos en litigios, arbitraje, procedimientos administrativos o regulatorios, que incluyen, entre otros, actividades previas a la disputa, recolección de evidencia y descubrimiento.

- Responder a las aplicaciones de la ley y otras peticiones gubernamentales;

- Como requerimiento o o autorización expresa por la ley o regulación aplicable

Este procedimiento es:

- Necesario para el funcionamiento del contrato o la preparación del mismo.

- Necesario para el cumplimiento de una obligación legal.

- Necesario en orden para proteger tus intereses vitales.

- Necesario para el propósito de interés legítimo.

En algún momento solicitaremos que nos permitas usar tu información personal para uno o más propósitos que se describen en el documento. Es importante recordarte que tienes varios derechos sobre el procesamiento y consentimiento del uso de tu información personal. Por ejemplo, nos gustaría enviarte información acerca de otros productos que creemos serán de tu interés. Si no quieres que te lleguen estos correos y que no estés en la lista de envíos, puedes elegir en cualquier momento la opción de “desuscribirse” en la parte inferior de los correos electrónicos o en el apartado de “mi cuenta”.

Con quién puede compartirse la información personal:

Debido a que Atlas Copco es una empresa global con presencia en distintos países, podemos transferir su información personal de una entidad legal a otra o de un país a otro para conseguir los propósitos indicados anteriormente. Transferiremos su información personal conforme a los requisitos legales aplicables y solo en la medida que sea necesaria para los propósitos expuestos anteriormente. Dentro del grupo de empresas de Atlas Copco, la información personal se transfiere de acuerdo con las mismas reglas y niveles de seguridad. Si es necesario, se dispondrán acuerdos sobre el procesamiento de datos para garantizar el nivel de protección necesario.

Atlas Copco se basa en los mecanismos legales disponibles para permitir la transferencia legal de información personal entre fronteras. En la medida en la que Atlas Copco se base en las cláusulas contractuales tipo (también llamadas cláusulas modelo) para autorizar la transferencia, Atlas Copco respetará dichos requisitos, incluso cuando pudiese haber un conflicto entre los requisitos y esta notificación.

Atlas Copco no venderá ni compartirá su información personal fuera del grupo de empresas de Atlas Copco, con la excepción de:

· los proveedores de servicios que Atlas Copco ha contratado para llevar a cabo los servicios en nuestro nombre. Atlas Copco solo compartirá la información personal con los proveedores de servicios a los que ha prohibido contractualmente utilizar o revelar la información excepto cuando sea necesario para llevar a cabo los servicios en nuestro nombre o para cumplir con los requisitos legales;

· cumplir con las obligaciones legales, incluida entre otras cosas, la respuesta a solicitudes legales legítimas de autoridades policiales u otros organismos reguladores;

· investigar actividades sospechosas o ilegales;

· prevenir daños físicos o pérdidas financieras; o

· permitir la venta o transferencia de la totalidad o de una porción de nuestro negocio o de nuestros activos (incluido en caso de liquidación por bancarrota).

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También usamos Hotjar para entender mejor las necesidades de nuestros clientes y optimizar este servicio y su experiencia en la plataforma (ejemplo: cuánto tiempo pasan en una página, a cuáles links les dan clic, que les gusta y qué no les gusta a los usuarios, etc.) y esto nos ayuda a mantener y crear un mejor servicio con esos resultados. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías de recolección de datos de comportamiento del usuario y sus equipos (en particular el IP de sus equipos capturado en una base resguardada y anónimamente), el tamaño de la pantalla del equipo, el tipo de equipo, información del explorador, localización geográfica (sólo el país), idioma preferido dentro de la página web. Hotjar guarda esta información en una cuenta con seudónimos. Hotjar nunca usará esta información para identificar usuarios individuales o para hacer un cruce de información entre usuarios. Para más detalle de Hotjar, por favor revisa sus Políticas de Privacidad en este link.

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Seguridad

Se han implantado medidas técnicas y administrativas para ayudar a proteger la información personal y otros datos de nuestros servidores contra el acceso no autorizado, las pérdidas o las modificaciones. Sin embargo, no se puede garantizar que los servidores ni las transmisiones por Internet sean totalmente seguros. Por ello, cualquier actividad o comunicación que realice la hará bajo su propia responsabilidad.

Información adicional y quejas

Para obtener información adicional sobre el procesamiento de la información personal, póngase en contacto con nuestro oficial de privacidad del grupo proteccion.datos@mx.atlascopco.com

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